Image de marque (ou comment se sortir d'un cul de sac)

(le 3 mars 2008)

Ce n'est pas parce que je ne suis qu'étudiante en communication que je n'ai pas d'avis en la matière.
A une époque où l'on parle de communication à tout va, où politique et people se mêlent allègrement, où chacun y va de sa petite analyse, pourquoi me priverais-je du plaisir de donner mon avis?
D'autant que l'INSEEC que je viens d'intégrer nous "recommande" de créer notre propre blog...

Donc, puisqu'il faut bien commencer à fournir ces fameuses pages et  puisque j'espère devenir bientôt une professionnelle de la communication, autant y aller franchement et mettre sa modestie de côté pour se glisser dans la peau du conseiller en communication de dl'Elysée. Rien que ça.
Je ne sais pas dans quel état se trouve le réel tenant du titre (à supposer qu'il y ait encore un co-pilote dans l'avion présidentiel...), mais il ne doit pas être très frais. Après les lauriers de 2007, 2008 prend des allures de désastre. Inutile d'énumérer tous les épisodes de la série "comment faire (encore) chuter sa côte de popularité" à laquelle Nicolas Sarkosy semble s'être abonné, je me contenterais de revenir sur l'un de ces derniers épisodes, à savoir la visite de l'Usine Vuitton.
Une visite particulièrement épineuse à gérer pour un conseiller en communication qui souhaite redonner du Président une image d'homme proche du peuple (ou du moins, de ses préoccupations!)
Une visite en forme de "cul de sac" qu'il aurait sans doute mieux valu éviter.
Car s'il est utile de voir Nicolas Sarkozy serrer les mains des ouvrières de Saint Pourçain sur Sioule en leur posant des questions sur leur travail et leurs éventuelles doléances, que faire du luxueux cadeau qui allait immanquablement clôturer la visite du chef de l'état et le faire aussitôt retomber dans l'étiquette "bling-bling" dont on voulait justement le débarrasser?
Essayer de détourner l'attention générale sur l'aspect "nouveau couple" en parlant de Carla, comme le Président sait si bien faire? On a déjà pu constater la contre-productivité de cette solution... D'autant plus choquante quand on sait la fortune de la première dame de France. Ce serait favoriser le sentiment général qu'on ne donne qu'aux riches... Très loin de la nouvelle image qu'on souhaite donner. A l'opposé même!

Si j'avais été conseillère à l'Elysée, entre deux prises de Prozac, j'aurais insister auprès de mon patron pour le prévenir sur les risques de cette visite. Et je lui aurais proposé deux options pour régler le problème que la réception de l'encombrant cadeau allait automatiquement poser:
- Soit il se débarrasse immédiatement du sac Vuitton en l'offrant à sa ministre accompagnatrice, Christine Lagarde, pour minimiser les dégâts (son image à elle étant de tout façon irrécupérable!)
- Soit le Président joue les grands princes et propose d'offrir le sac à la doyenne de l'usine, pour la récompenser de son travail (et lui donner un "plus" qu'elle ne pourra jamais s'offrir!)
De quoi susciter les jalousies et semer la jalousie au sein de l'usine, me direz-vous?
De quoi surtout redorer une image de marque bien ternie.
Et que faire des conventions qui veulent qu'on ne peut offrir un cadeau qu'on vient de recevoir, me rétorquerez-vous?
Je vous répondrai que Nicolas Sarkozy a déjà  largement prouvé qu'il n'avait pas peur de les dépasser.
Et que la fin justifie les moyens lorsque la cause est bonne....

Mais alors, que répondre à une épouse qui attendait impatiemment son petit sac Vuitton? Que la raison d'état exige de tels sacrifices.
Et s'il sagit s'éviter un incident amoureux diplomatique, on pourra demander au chauffeur de s'arrêter sur les Champs Elysées avant de regagner le palais conjugal, histoire de ne pas rentrer les mains vides... et de relancer l'économie française! 
La visite de l'usine Vuitton aurait ainsi pu être l'occasion de se racheter une image de marque, pour enfin sortir d'un cul de sac médiatico-politique et peut-être même stopper la courbe descendante des sondages...